Általános Szerződési Feltételek

[TODO: ügyvéd által jóváhagyott végleges szöveg — az alábbi vázszöveg a struktúrát rögzíti]

1. A szolgáltató adatai

A szolgáltató az ES Innotel Kft. (székhely: 1034 Budapest, Beszterce utca 20.; adószám: [TODO]; cégjegyzékszám: [TODO]), a továbbiakban: Szolgáltató. A Szolgáltató a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóságnál regisztrált hírközlési szolgáltató.

2. A szolgáltatás leírása

A Szolgáltató felhős és helyszíni IP alközpont- (PBX), valamint SIP trunk hangszolgáltatást nyújt üzleti előfizetők részére, saját számtartományból biztosított hívószámokkal és számhordozási ügyintézéssel.

3. A szerződés létrejötte

A szerződés a felek között egyedi ajánlat elfogadásával, írásban jön létre. A megrendelés feltételeit és a szolgáltatás paramétereit az egyedi szerződés és annak mellékletei rögzítik.

4. Díjak és számlázás

A szolgáltatási díjak az egyedi szerződésben meghatározott havidíjakból és forgalmi díjakból állnak. A számlázás havonta, elektronikus számlával történik.

5. Hibabejelentés és SLA

Hibabejelentés a weboldal hibabejelentő űrlapján vagy az ügyfélportálon keresztül tehető. A hibaelhárítási és rendelkezésre állási vállalásokat az egyedi szerződés SLA-melléklete tartalmazza. [TODO: ügyeleti elérhetőség]

6. Felmondás

A szerződés felmondásának feltételeit — ideértve a felmondási időt és az esetleges határozott időtartamú kedvezmények elszámolását — az egyedi szerződés rögzíti.

7. Vegyes rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen az elektronikus hírközlésről szóló jogszabályok az irányadók. A Szolgáltató az ÁSZF módosításáról az előfizetőket a jogszabályban előírt módon értesíti.